J'ai eu le privilège d'intervenir récemment chez Crédit Agricole Payment Services (CAPS) pour explorer la convergence explosive entre l'Intelligence Artificielle et la communication, notamment dans le secteur bancaire. Au cœur de cette discussion se trouvait un changement de paradigme fondamental : le passage du Marketing d'Attention au Marketing d'Intention.

Ce pivot est bien plus qu'une évolution tactique. Il est la clé pour aborder la nouvelle réalité du Generative Engine Optimization (GEO) de manière performante, responsable et alignée avec les principes du Marketing à Mission.

L'obsolescence du Marketing d'Attention

L'ère du Web 2.0 nous a conditionnés à une bataille constante pour l'attention. L'objectif était de générer de la pression de contenu : être le plus bruyant, le plus visible sur le fil d'actualité, et capturer le temps d'écran à tout prix.

Aujourd'hui, l'Intelligence Artificielle (Générative, Applicative, et via les Agents IA) vient démanteler ce modèle. Les utilisateurs ne cherchent plus à parcourir des flux infinis ; ils attendent des réponses directes, synthétisées et ultra-pertinentes fournies par des Agents IA conversationnels.

Si nous continuons à "surcharger le contenu", nous serons rejetés par le consommateur.

Le Marketing d'Intention : Un retour à l'utilité

L'ère de l'IA est celle du Marketing d'Intention. Le but n'est plus de distraire, mais d'aider. Il s'agit de :

1. Comprendre l'intention profonde de l'utilisateur.

2. Anticiper le besoin non formulé.

3. Répondre précisément à la question en faisant en sorte que notre marque soit citée en référence.

C'est ici que le Marketing à Mission trouve sa place la plus stratégique. Notre mission en tant qu'entreprise responsable n'est pas de manipuler l'attention, mais d'apporter une valeur ajoutée sincère à la vie de nos utilisateurs. Le Marketing d'Intention est, par essence, un marketing d'utilité.

GEO : L'Intention est la valeur ajoutée à l'ère de l'IA

Le Generative Engine Optimization (GEO) est l'art de positionner son contenu pour qu'il soit sélectionné et synthétisé par les moteurs et Agents IA (Google SGE, ChatGPT, Gemini, etc.).

La performance en GEO ne dépend plus uniquement des mots-clés ou des backlinks ; elle dépend de la capacité de votre contenu à satisfaire l'intention finale de l'utilisateur.

• Si l'Agent IA détecte que votre information est la plus complète, la plus fiable et la plus directe pour résoudre le problème soulevé par l'intention, il utilisera votre contenu pour sa synthèse.

• Si votre contenu cherche à "vendre" plutôt qu'à "aider" — s'il manque d'éthique et de transparence — il sera écarté au profit d'une source plus objective.

La Mission est donc un avantage concurrentiel en GEO. Une entreprise dont la mission est d'éduquer, d'informer et d'être transparente produira naturellement le type de contenu que les Agents IA valorisent et sélectionnent. L'éthique devient un facteur de performance technique.

Éthique et transparence : Les exigences du Marketing à Mission en GEO

Dans le contexte du GEO, le Marketing à Mission est le gardien de la résilience et de la crédibilité.

Si l'intention de l'entreprise est le profit à tout prix, l'IA finira par exposer cette intention, réduisant la confiance et la réputation de la marque. En revanche, si la mission est d'être un partenaire fiable, l'IA récompensera cette éthique par la visibilité.

Conclusion :

La véritable révolution que l'IA apporte au marketing est un retour aux fondamentaux de l'utilité et de la confiance. Le Marketing d'Intention n'est rien d'autre que l'application d'une mission forte à l'ère conversationnelle.

Pour exister et prospérer dans les assistants conversationnels de 2026, les entreprises n'ont pas d'autre choix que d'intégrer l'éthique au cœur de leur stratégie de contenu. C'est l'intention qui mène à la performance, et c'est la Mission qui garantit la transparence.

Comment votre entreprise passe-t-elle concrètement du Marketing d'Attention au Marketing d'Intention ?

Post LinkedIn sur mon intervention chez Crédit Agricole Payment Services : https://www.linkedin.com/posts/jean-francois-fort-445b5077_ai-intelligenceartificielle-geo-activity-7402654553055326208-sNVL?